Bokningsvillkor Andrum Spa

Bokningsregler behandlingar, gruppaktiviteter m.m. 

BOKNING ALLMÄNT

Vi rekommenderar alltid att bokning av behandlingar och gruppaktiviteter såsom träning, yoga och sparitualer sker i god tid innan ankomst. 

Vi kan tyvärr inte garantera att det finns lediga behandlingstider eller plats på gruppaktiviteter på drop-in basis om förbokning ej skett. 

INSTÄLLD AKTIVITET VID FÅ ANMÄLDA

Gruppaktivitet med förre än 3 anmälda när 24 timmar återstår till start, genomförs som regel inte. 

Anmälda till sådan aktivitet meddelas så snart sådant beslut är taget. Vi erbjuder då plats på annan aktivitet om alternativ finns.

INSTÄLLD/ÄNDRAD AKTIVITET VID LEDARES SJUKDOM

Vid sjukdom som ej kan lösas med vikarie inom temat, försöker vi i första hand ersätta aktiviteten med annan liknande aktivitet och annan ledare. I andra hand ersätter vi med en annan typ av aktivitet med ny ledare. Som sista utväg ställs aktiviteten in. Deltagarna meddelas då via mail,sms eller telefon i så god tid som möjligt.

AVBOKNING AV AKTIVITET

Du kan avboka din gruppaktivitet fram till 12 timmar innan aktivitetens start. Vi uppskattar 24 timmar innan om möjligt, men förstår att ibland sker saker med kort varsel.

Ovanstående gäller endast våra schemalagda ordinarie gruppaktiviteter. För events, temadagar, workshops mm se resp. aktivitet.

EJ AVBOKAD AKTIVITET/NO SHOW

Gruppaktivitet som ej avbokas inom angivna bokningsregler debiteras ordinarie drop-in pris. Gäller samtliga typer av paket, dagspa, medlemskap. För hotellgäster debiteras rummet. För dagspa, medlemmar och övriga så faktureras no-show i slutet av innevarande månad med 10 dagars betalningsvillkor.

MED RESERVATION FÖR EVENTUELLA ÄNDRINGAR

Observera att gruppschemat är preliminärt och situationer kan uppstå där gruppaktiviteter behöver byta tid eller ställas in.

Vi kontaktar då anmälda i så god tid som möjligt.

AVBOKNING AV BEHANDLING

Avbokning mindre än 24 timmar innan behandlingsstart eller No Show, debiteras behandlingens ordinarie pris och faktureras med 10 dagars betalningsvillkor. 

AVBOKNING AV SPAENTRE

Se avbokning behandling

AVBOKNING AV DAGSPA 

Avbokning fram till tre dagar innan är kostnadsfritt. Sker avbokning 2 dagar innan debiteras 50%. Sker avbokning 1 dag innan debiteras 80%. Avbokning samma dag eller no Show: 100%

AVBOKNING AV SPAPAKET MED ÖVERNATTNING

Separata villkor se resp. bokning.

Observera att om du avbokat ditt spapaket måste du fortfarande avboka ev behandlingar och aktiviteter separat.